Shipping

Shipping

Tracking Your Order:

Once your shipment has been processed, you will receive an email from us with tracking information.  

Shipping:

All pieces are made to order so allow 3-10 business days for your jewelry items to be shipped from our studio in Athens, Greece. Orders received on Fridays after 12pm, weekends and holidays will be processed the following business day. Please plan accordingly!

 

Domestic Orders: We ship via Geniki Taxydromiki. Including delivery time, you can expect domestic orders to arrive at your door in 1-2 weeks for Attiki and land destinations and 2-3 weeks for islands and inaccessible areas. In addition, we provide “collection on delivery” and the time of delivery is the same as mentioned above (1-2 weeks for Attiki and land destinations and 2-3 weeks for islands and inaccessible areas).

 

International Orders: We ship via Hellenic Post (First Class / Priority A). Please allow 3-4 weeks for order fulfillment and delivery. Additional import, customs, and sales taxes may be added in accordance with your country’s specific requirements.

 

Once NOILENCE has delivered the merchandise to the carrier, the customer assumes risk and responsibility for the merchandise. Additionally, you are responsible for any additional taxes, duties or customs charges incurred. If you decide to refuse any package from NOILENCE, you are responsible for the original shipping charges, any taxes/customs/duties [both original and return shipments] and all return shipping charges incurred on the package.

 

If you are in a rush, please email us at echo@noilence.com and we will do our best to accommodate you.

 

Please note that we are not responsible for the loss/damage sent via Hellenic Post or Geniki Taxydromiki.

 


Παρακολούθηση της Παραγγελίας σας:

Μετά τη διεκπεραίωση της αποστολής σας, θα λάβετε ένα email από εμάς με στοιχεία για την παρακολούθησή της. 

 

Αποστολή:

Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται κατά παραγγελία, οπότε υπολογίστε 3-10 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή των κοσμημάτων σας από το στούντιό μας στην Αθήνα, Ελλάδα. Η επεξεργασία παραγγελιών που λαμβάνονται τις Παρασκευές μετά τις 12 πμ, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες, πραγματοποιείται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Παρακαλούμε προγραμματίστε αναλόγως! 

 

Παραγγελίες από Ελλάδα: Αποστέλλουμε μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Περιλαμβανομένου του χρόνου παράδοσης, μπορείτε να αναμένετε οι παραγγελίες από Ελλάδα να φτάσουν στην πόρτα σας σε 1-2 εβδομάδες για Αττική και χερσαίους προορισμούς και 2-3 εβδομάδες για νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές. Προσφέρουμε επίσης αντικαταβολή και η παράδοση εΙναι η ίδια με αυτήν που αναγράφεται παραπάνω (1-2 εβδομάδες για Αττική και χερσαίους προορισμούς και 2-3 εβδομάδες για νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές).

 

Παραγγελίες από εξωτερικό: Αποστέλλουμε μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) (Πρώτη Τάξη/ Α’ Προτεραιότητα). Παρακαλούμε υπολογίστε 3-4 εβδομάδες για τη διεκπεραίωση και την παράδοση της παραγγελίας. Φόροι εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί και ειδικοί φόροι κατανάλωσης ενδέχεται να προστεθούν, ανάλογα με τις ειδικές απαιτήσεις της χώρας σας. 

 

Από τη στιγμή που η NOILENCE παραδώσει το εμπόρευμα στον μεταφορέα, ο πελάτης αναλαμβάνει κάθε κίνδυνο και ευθύνη για το εμπόρευμα. Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι για πρόσθετους φόρους, τέλη ή τελωνειακές χρεώσεις που ενδεχομένως να προκύψουν. Σε περίπτωση που αποφασίσετε να αρνηθείτε οποιοδήποτε πακέτο από τη NOILENCE, είστε υπεύθυνοι για τα αρχικά έξοδα αποστολής, τυχόν φόρους/δασμούς/τέλη [τόσο για αρχικές αποστολές όσο και για αποστολές επιστροφής] καθώς και για όλες τις χρεώσεις αποστολής επιστροφής που θα προκύψουν σχετικά με το δέμα.

 

Εάν βιάζεστε, παρακαλούμε αποστείλετε μας email στη διεύθυνση echo@noilence.com και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσουμε. 

 

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια/ζημία για αποστολές μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων ή της Γενικής Ταχυδρομικής.